服务内容与范围
VPNBaby 提供跨境访问与国际线路网络加速订阅服务，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。客户端、订阅及账户信息通过用户面板获取。订阅提供网络连接能力，不包含第三方网站的会员、内容授权或账户资格。
线路选择应结合使用场景和客户端规则。第三方服务是否允许访问，仍受其地区政策、账户条件及自身规则影响。本服务不承诺所有应用或内容持续可用。具体套餐内容请在付费前核对定价页及订单信息。
账户与订阅规则
无需邮箱地址，用户名和密码即可创建账户。请妥善保存登录凭据及订阅链接，不将其发布到公共页面或交由他人保管。发现凭据泄露或异常使用时，应更改密码，并通过用户面板请求协助。
同时在线设备不限台数，但此规则仅适用于账户持有者本人使用，不代表允许将账户、订阅链接或线路权限共享给他人。禁止转售、出租、公开分发订阅，或利用账户为他人提供付费接入。
月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止、永久不过期。请按实际需求选择，妥善核对订单，不将月订阅与流量包的流量规则混用。
合规使用要求
使用者应遵守所在地及实际使用地的法律法规，并遵守所访问平台的使用规则。禁止将本服务用于违法用途，包括诈骗、侵害他人权益、传播违法内容、未经授权访问系统、散布恶意程序或干扰网络正常运行。
不得利用本服务发送垃圾信息、实施网络攻击，或通过自动化滥用行为损害其他使用者的正常连接。使用者应对自行提交、传播的内容及操作负责。本服务的连接能力不构成对任何用途的授权。
服务可用性与责任范围
网络表现受到本地接入、设备设置、运营商链路、目标网站及网络维护等因素影响。维护、上游故障或不可抗力可能造成连接中断、线路调整或速度变化，本服务不作持续不中断或固定速度的保证。
连接异常时，可先参考排查手册，再提交设备平台、客户端报错及问题发生场景。请勿在工单中公开密码或完整订阅链接。VPNBaby 执行不记录日志的策略，相关说明见隐私政策。
在适用法律允许的范围内，本服务不对第三方内容、平台政策变化或使用者自身操作造成的损失承担责任。上述说明不排除依法不得免除的责任，也不限制本条款明确的退款权利。
退款条款
首次付费后 14 天内可申请无理由全额退款。如需申请，请登录用户面板，通过工单入口提交退款请求及对应订单信息，便于核对支付记录。无理由退款无需说明使用体验或故障原因。
退款处理如需补充订单核对资料，将通过工单沟通。到账情况受支付渠道处理影响，不承诺固定到账时间。超出上述期限的订单如涉及重复扣款或其他支付异常，仍可提交工单核查，不因此免除依法应承担的责任。
终止与条款变更
发现违法使用、转售共享、网络攻击或其他违反本条款的行为时，本服务可根据具体情况限制相关功能、暂停连接或终止账户。对处置有异议，可通过工单提交说明及订单信息，请求复核。账户处置不当然排除依法享有的退款权利。
条款因服务调整或法律要求发生变更时，将在本页公布，并更新最后更新月份；涉及重要使用权益的调整，将通过站内公告或用户面板提示。变更不追溯减损已经生效的退款承诺。如不同意变更，可停止使用，并通过工单咨询现有订单的处理方式。